← pippi로 돌아가기

PIPPI SUPPORT

도움말 및 지원

처음 시작할 때도, 문제가 생겼을 때도.

GET IN TOUCH

질문, 버그 또는 아이디어가 있나요?

전용 문의 양식을 이용하세요. 답장을 원할 때만 이메일을 입력해 주세요.

문의 양식 열기 ↗

새 탭에서 Google 설문지를 엽니다. 응답은 개발자만 확인합니다. 동영상·비밀번호·결제 정보는 보내지 마세요.

개인정보 처리방침

세 단계면 충분합니다.

동영상 추가

목록에서 사진 또는 파일을 선택하세요. 필요한 사진 접근 권한만 허용하세요.

공유에서 바로 재생

설정 → 공유에서 본체로 재생 → 단축어 추가. 이후 공유 메뉴 아래쪽의 단축어를 선택하세요.

참조를 열 수 없을 때

원본 이동·삭제, 사진 권한, iCloud 다운로드 상태를 확인하세요. 필요하면 다시 선택하세요.

PIP를 시작할 수 없을 때

동영상 로딩 후 정상 재생되는지 확인하고 PIP 버튼을 누르세요. 동영상과 iOS 상태에 따라서도 달라집니다.

준비된 단축어 추가 ↗

자주 묻는 질문

공유 메뉴에서도 사용할 수 있나요?

네. 일반 공유 확장은 pippi에 사본을 추가합니다. 본체 앱을 바로 열어 재생하려면 설정에서 준비된 단축어를 한 번 추가하세요.

원본 동영상이 바뀌나요?

앱 안에서 선택한 동영상은 원본을 참조합니다. 표시 이름은 pippi에서만 바뀝니다. 저장한 사본을 삭제하면 pippi 안의 파일도 삭제됩니다.

모든 형식을 재생하나요?

iOS가 지원하는 형식을 재생합니다. 코덱, DRM 또는 파일 제공자의 상태에 따라 재생하지 못할 수 있습니다.

PIP에서도 같은 조작이 되나요?

작은 창은 iOS가 관리합니다. 앱 내 쓸어넘기기와 2단계 버튼 설정은 작은 창에 적용되지 않습니다.

유료인가요?

모든 기능은 무료입니다. 설정에서 선택적으로 개발자에게 커피를 선물할 수 있습니다. 매번 별도로 하는 앱 내 구입이며 자동 갱신되지 않습니다.