← Volver a pippi

PIPPI SUPPORT

Ayuda y soporte

Para empezar o para resolver un problema.

GET IN TOUCH

¿Preguntas, errores o ideas?

Usa el formulario de contacto. Incluye tu correo solo si deseas una respuesta.

Abrir formulario de contacto ↗

Abre Google Forms en otra pestaña. Solo el desarrollador puede ver las respuestas. No envíes vídeos, contraseñas ni datos de pago.

Privacidad

Tres pasos. Y a reproducir.

Añadir un vídeo

Elige Fotos o Archivos en la biblioteca. Concede solo el acceso a Fotos que necesites.

Reproducir desde Compartir

Ajustes → Reproducir desde Compartir → Añadir el atajo. Después, elígelo en la parte inferior del menú Compartir.

Si no se puede abrir una referencia

Comprueba si el original se movió o borró, los permisos de Fotos y la descarga de iCloud. Vuelve a elegir el vídeo si hace falta.

Si PiP no se inicia

Espera a que cargue el vídeo y comprueba que se reproduce antes de tocar PiP. También depende del vídeo y de iOS.

Añadir el atajo preparado ↗

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar el menú Compartir?

Sí. La extensión normal añade una copia a pippi. Para abrir la app principal y reproducir, añade una vez el atajo preparado desde Ajustes.

¿Se modifican mis vídeos originales?

Los vídeos elegidos dentro de pippi son referencias al original. Los nombres personalizados solo se aplican en pippi. Al borrar una copia, también se borra su archivo dentro de pippi.

¿Reproduce cualquier formato?

Usa los formatos compatibles con iOS. Un códec, DRM o el proveedor del archivo pueden impedir la reproducción.

¿Son iguales los controles en PiP?

iOS controla la ventana flotante. Los gestos y los saltos de dos niveles de la app no se aplican en ella.

¿Cuánto cuesta?

Todas las funciones son gratuitas. Puedes invitar al desarrollador a un café desde Ajustes con una compra integrada opcional que puedes repetir. No se renueva automáticamente.